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VIPKID是怎么引爆流量的?我们挖到了操盘手的用户增长秘笈

发布时间:2020-11-09 09:18:44 所属栏目:产品 来源:网络整理
导读:副标题#e# 重金砸下,教育行业的营销战火已全线铺开,烧钱获客成为通用做法。 教育行业获客成本水涨船高,特别是K12。 据《潜望》报道,教育行业日均营销支出已超过6千万元,整体营销费用共计超过40亿元。其中,学而思网校、猿辅导及作业帮三家教育品牌累计

所以,首选奖品可能是纸尿裤和奶粉,但面膜也是可以的,因为新手妈妈是女性,也是爱美的,但问题就在于送的奖品是没有听过的大牌子,包装也是极差。而且也没有突出孕妇和哺乳期专用。所以,用户肯定是不会愿意分享的或者领取的。

第二个问题是,流程上的Bug,学习其他产品先要手机号。因为他们的业务流程是不需要手机条的,所以没有做到简单设计工具的原则,往深了说,他根本不知道自己的目标,所以设计的非常混乱,结果可想而知。

后来,我们帮助他改了问题后,整体的页面转化率提升了30%。

说到这里,基本的老带新流程,我们已经走过了。如果说我们对老带新整个流程有一个很不错的case了,那么立足当前的一个玩法和一个工具,只是一个点。

所以,公司层面想要做增长,就一定要投入,还有资源。如果我们想把这个点连成线和面的时候,就需要公司的整体支持,这才能搭建新的增长体系底盘。底盘越稳,整个公司才能形成整体的势能,一起帮你做老带新。

如果你的业务目前只有你自己在做,可以看看公司还有哪些人能够帮助到你。

比如,客服可以触达用户,可以让客户主动去外呼。当然这只是一个参考,因为现在有规定没有经过用户的允许是不能主动呼入的。

地推的同学也是能接触用户的,可以让他帮忙在做拉新的时候,测试老带新效果好不好。还有在线教育,学员报名后,后面有很多服务的同事,像班主任都是能接触到用户的。

他们非常适合帮助你触达用户,做老带新。

这个时候,你的指标也要和他的指标关联在一起,实现大家共赢。要知道,我们的目标是为用户带来新增用户或者带来新增转化,所以以这个为最终目标的情况下,大家一起做,将公司层面老带新的价值,以及底层体系搭起来,这才能让你的老带新更上一层楼。

接下来,我们就要分析这个效果好还是不好呢?这就属于数据分析层面了。

我们可以看一下单一策略产品的数据效果优化前和优化后的对比,公司内和公司外对比等等。也还可以从老带新的用户生命周期角度去看,整体效果是否提升。因为老带新跟产品是一样的,也有生命周期。

当用户接触产品后,它开始了很多条生命周期,包括他的课堂学习、老带新……如果50%的用户能够进入产品半年时间,那么就能至少带来1个人。

其实,从分析的角度来说,这就是我们要提升的目标。

如果本来50%的用户,在半年内带来1个人,但通过一系列的动作,用户在5个月的时候带来了1个人,那么说明周期缩短,这就是整体老带新的一个提升。

这是一个非常大的工程,也是非常能够稳步提升老带新水平和效果的一个点。所以,提醒一下大家,如果还没注意到这个点,现在可以试着去分析一下。

写在最后

本质上看,老带新本身就是口碑传播,借势与造势,与产品相互促进,最终成为品牌的护城河。

产品最终会走向品牌,老带新会和产品相互促进,形成势能,加速品牌化,我们称为「道」;老带新在拉新活跃留存唤醒都可以助力增长,会玩才能有新发现,你可以将老带新运用到AARRR的方方面面,我们称为「术」;市面老带新工具形式多样,匹配一定能见效,这是形式多样,称为「器」。

因此,老带新的「底层逻辑」是,它是一种增长方式,完全遵循增长的道术器逻辑。

以上,就是宏宇的直播精华内容,希望对你能有所帮助。

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(编辑:南通站长网)

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