谷歌开放酒店预订比价的免费展示
![]() “但可以肯定的是,我们 100% 想要保证价格信息的准确,因为我们最不愿意看到的是,用户觉得谷歌在骗人,然后改变对谷歌的看法。这种用户体验就很糟糕。” 谷歌表示,除了保证价格准确,还会通过算法对免费链接进行排名,其中的考量因素包括价格、点击率和登陆页面的体验,不过免费链接的排名跟“商业合作关系、广告和付费完全没有关系”。 用户不能更改列表展示顺序,不过可以选择筛选,只展示有免费取消预订政策的酒店,也可以查看每个间夜或所有间夜的含税费和不含税费的价格。 数据来源 预订链接的数据还是来源于合作伙伴提供的数据,其中包括酒店、OTA、SiteMinder 和 Cloudbeds 等整合服务供应商。 SiteMinder 的首席增长官 Dai Williams 表示,SiteMinder 与谷歌的长期合作伙伴关系对于帮助酒店增加在线曝光度和提高预订量,起到了至关重要的作用,而谷歌最近的举措是帮助酒店运营商往前再迈进了一步。 谷歌酒店搜索展示的准入门槛降低之后,酒店运营商不仅能够提高直接预订量和收入,还能够更好地把控旅客的在线预订体验。 Holden 表示,其它整合服务供应商也在与谷歌合作,帮助谷歌更新数据,简化定价标准。未来,谷歌还打算开发网页界面,让酒店直接将价格和库存数据发布到谷歌的平台。 “我们会持续建设这个开放的平台,让所有合作伙伴有更多的机会展示自己的信息,帮助旅客预订机票、酒店,探索新的目的地。”Holden 在博客中写道。 把握需求 Holden 表示,之所有会有这样的变化,是因为谷歌对旅游业的未来充满信心,希望抓住机会,在旅客开始为旅行做计划时,为他们提供所需信息。 “通过酒店广告,我们已经收获了很多行业合作伙伴,但是仅凭广告,我们肯定无法为旅客提供全面的价格和房源信息。我们想打造全方位用户体验,为旅客提供尽可能多的数据,帮助他们更好地做出预订决策。因此,我们一直在思考如何改善产品,如何让用户感觉自己获得了所有的数据。后来我们想到,提供所有符合条件的链接或许可以做到这一点。”Holden 说道。 谷歌在 2020 年 1 月对机票预订搜索作出了类似的改变,取消了 Google Flights 上推荐链接的费用。这一变化引发了人们的猜测,当时有人认为,这是“对高度依赖机票搜索业务收入的元搜索平台的大屠杀”。 不过,谷歌度假租赁搜索的平台,则还处于早期的阶段。Holden 说,目前谷歌度假租赁平台尚未有付费广告的版块。 近年来,消费者和旅游公司都逐渐改变了对谷歌的态度。随着谷歌逐步深入在线旅游领域,旅游公司开始对谷歌有所忌惮。 OTA 一直依赖于谷歌的流量,而谷歌也从 OTA 获得了巨额的广告收入,双方的合作也铸就了 Expedia 和 Booking 等在线旅游巨头。 不过近年来,谷歌和 OTA 之间的互惠合作关系逐渐恶化。 Expedia 集团 CEO Peter Kern 去年曾说,很高兴看到政府终于对谷歌采取了反垄断诉讼;而 Booking 集团 CEO Glenn Fogel 也曾表示,未来将更加关注直接流量,提升自身品牌的影响力和客户留存率,摆脱对 Google 的依赖。 2020 年 11 月,包括 TripAdvisor、Booking.com 和 Trivago 在内的 135 家科技公司写信给欧盟竞争委员会主席 Margrethe Vestager,希望她能阻止谷歌在搜索结果中优先展示自家的产品服务。 皮尤研究中心去年也发布数据称,47% 的美国人认为政府应 “但可以肯定的是,我们 100% 想要保证价格信息的准确,因为我们最不愿意看到的是,用户觉得谷歌在骗人,然后改变对谷歌的看法。这种用户体验就很糟糕。” 谷歌表示,除了保证价格准确,还会通过算法对免费链接进行排名,其中的考量因素包括价格、点击率和登陆页面的体验,不过免费链接的排名跟“商业合作关系、广告和付费完全没有关系”。 用户不能更改列表展示顺序,不过可以选择筛选,只展示有免费取消预订政策的酒店,也可以查看每个间夜或所有间夜的含税费和不含税费的价格。 数据来源 预订链接的数据还是来源于合作伙伴提供的数据,其中包括酒店、OTA、SiteMinder 和 Cloudbeds 等整合服务供应商。 SiteMinder 的首席增长官 Dai Williams 表示,SiteMinder 与谷歌的长期合作伙伴关系对于帮助酒店增加在线曝光度和提高预订量,起到了至关重要的作用,而谷歌最近的举措是帮助酒店运营商往前再迈进了一步。 谷歌酒店搜索展示的准入门槛降低之后,酒店运营商不仅能够提高直接预订量和收入,还能够更好地把控旅客的在线预订体验。 Holden 表示,其它整合服务供应商也在与谷歌合作,帮助谷歌更新数据,简化定价标准。未来,谷歌还打算开发网页界面,让酒店直接将价格和库存数据发布到谷歌的平台。 “我们会持续建设这个开放的平台,让所有合作伙伴有更多的机会展示自己的信息,帮助旅客预订机票、酒店,探索新的目的地。”Holden 在博客中写道。 把握需求 Holden 表示,之所有会有这样的变化,是因为谷歌对旅游业的未来充满信心,希望抓住机会,在旅客开始为旅行做计划时,为他们提供所需信息。 “通过酒店广告,我们已经收获了很多行业合作伙伴,但是仅凭广告,我们肯定无法为旅客提供全面的价格和房源信息。我们想打造全方位用户体验,为旅客提供尽可能多的数据,帮助他们更好地做出预订决策。因此,我们一直在思考如何改善产品,如何让用户感觉自己获得了所有的数据。后来我们想到,提供所有符合条件的链接或许可以做到这一点。”Holden 说道。 谷歌在 2020 年 1 月对机票预订搜索作出了类似的改变,取消了 Google Flights 上推荐链接的费用。这一变化引发了人们的猜测,当时有人认为,这是“对高度依赖机票搜索业务收入的元搜索平台的大屠杀”。 不过,谷歌度假租赁搜索的平台,则还处于早期的阶段。Holden 说,目前谷歌度假租赁平台尚未有付费广告的版块。 近年来,消费者和旅游公司都逐渐改变了对谷歌的态度。随着谷歌逐步深入在线旅游领域,旅游公司开始对谷歌有所忌惮。 OTA 一直依赖于谷歌的流量,而谷歌也从 OTA 获得了巨额的广告收入,双方的合作也铸就了 Expedia 和 Booking 等在线旅游巨头。 不过近年来,谷歌和 OTA 之间的互惠合作关系逐渐恶化。 Expedia 集团 CEO Peter Kern 去年曾说,很高兴看到政府终于对谷歌采取了反垄断诉讼;而 Booking 集团 CEO Glenn Fogel 也曾表示,未来将更加关注直接流量,提升自身品牌的影响力和客户留存率,摆脱对 Google 的依赖。 2020 年 11 月,包括 TripAdvisor、Booking.com 和 Trivago 在内的 135 家科技公司写信给欧盟竞争委员会主席 Margrethe Vestager,希望她能阻止谷歌在搜索结果中优先展示自家的产品服务。 皮尤研究中心去年也发布数据称,47% 的美国人认为政府应 (编辑:南通站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |