零售业中的物联网
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因此，零售业将不可避免地继续转向物联网。人们的购物体验完全被物联网软件开发改变了，它们使得零售商可以追踪顾客行为并收集个人数据。安装在商店甚至衣物本身上的传感器也可以收集大量数据，这对零售商非常有利。处理和分析这些数据为零售商店提供了改善其策略和生产力的新机会。 以下是商店通过应用物联网获得的一些竞争优势： 1. 更好的顾客体验 通过收集并实施对顾客数据的洞察力，零售业的物联网用例正在增强实体店体验。这是通过利用来自监控摄像头、社交媒体和移动设备的数据来实现的，这使得零售商可以更好地预测顾客行为和愿望。顾客的价值显而易见：他们所接收到的相关广告和个性化促销不再是烦人的，并且可以带来节省。 前面引用的甲骨文研究发现，目前有50%的物联网用户表示，他们对于顾客需求和偏好有了更好的洞察力。同时还发现，47%的用户能够提供更好、更具差异化的顾客体验。 2. 改善供应链管理 物联网在零售业中的应用，例如RFID标签和GPS传感器，可以提供商品从生产到商场货架再到顾客的完整移动情况。这些详细信息，例如商品在运输过程中所花费的时间或其存储温度，可以被实时分析和交互。事实已经证明，这对运输易腐烂的食品特别有用，它可以使零售商遇到温度波动、食物变质和其他任何重大损失时快速采取行动。 大多数零售商店已经意识到物联网能够极大地改善其供应链管理，这可能就是为什么全球零售业科技支出在2019年将增长3.6%，并达到将近2036亿美元的原因所在。 3. 更智能的库存管理
库存管理仍然是零售商的头疼问题。不精准的库存跟踪将引起库存过多、缺货和缩水等问题，从而导致零售商评估其当前库存时仅有66%的正确 （编辑：南通站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
