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建站经验 设计网站要注意吸引客户与留住客户

发布时间:2022-01-13 14:28:09 所属栏目:经验 来源:互联网
导读:很多站长在推广网站的过程中ip和流量提高了不少,不过pv却很难提高,很人就会觉得推广手段不行。实际上网站的pv与推广并没有什么直接关系,推广的目的只是为了增加ip和流量,而pv的提高在于网站本身的引导和内容的质量,因此站长不仅要学会获得流量,更要学
  很多站长在推广网站的过程中ip和流量提高了不少,不过pv却很难提高,很人就会觉得推广手段不行。实际上网站的pv与推广并没有什么直接关系,推广的目的只是为了增加ip和流量,而pv的提高在于网站本身的引导和内容的质量,因此站长不仅要学会获得流量,更要学会将流量变成实实在在的价值,这就需要把更多的精力放在如何引导和留住用户上。
 
  用户体验
 
  我们都知道,用户体验是留住用户的关键因素。用户体验除了能让用户浏览网站时有更好的感受并留下来外,另外一个重要的功能就是引导用户。好的用户体验带给用户舒适的浏览感受,使得用户对网站产生好感产生信赖,从而进一步浏览网站的其他内容,这就起到了引导的作用。好的用户体验还能帮助用户了解网站更多的服务和功能,引导用户更快的找到自己需要的东西。特别是论坛,好的用户体验能偶迅速引导用户注册,并且了解论坛的各项规章制度和板块划分。有的论坛可能内容很充实,但板块划分太繁杂,这样会很容易使用户产生迷茫感,最终非但起不到引导作用还会流失用户。用户体验并不是追求页面的华丽和功能的强大,简单方便快捷才是用户体验的精髓。
 
 
  心理引导
 
  用户的感受不能忽视,用户的心理同样不能忽视。捉住用户的心理很重要,如果能正确抓住用户的心理,投其所好,可以利用用户心理表现的各种规律引导用户增加流量。特别是用户的从众心理,站长一定要抓住。比如两家同样的糕点铺,做的糕点,味道也不相上下。假如其中一家为了提高效率,提前将糕点全部做好,节省了用户排队的时间,而另外一家保持传统不变,现做现卖。可能会发现,那家提高效率后排队的人少了,顾客省去了不少时间,而另一家仍然是门庭若市。结果过一段时间,提高效率的一家生意越来越少,保持传统的那家顾客反而越来越多。这就是用户的从众心理在作怪,那家没人排队的用户可能会认为生意不好不好吃,而另外一家门庭若市队排的很长,一些顾客会认为这么多人排队,一定很好吃,宁愿浪费排队的时间也要买,这种从众心心理商家要抓住,做网站也要抓住。通过网站的权威文章,或者一些意见不同评论和回复,引导用户朝向自己有利的方面。特别是要利用好意见领袖的力量,当网站出现一些不利的言论时,一个权威的人物,或知名的商家出面辟谣,很可能会左右绝大多数言论,扭转不利形势。
 
  以上几点只是笔者个人的一点心得,之所以要重视用户引导,归根结底还是因为用户具有自主性,如果只是单方面的优化和推广可能会忽视用户的很多需求和感受。只有重视引导用户才能主动去了解用户,并留住用户。

(编辑:南通站长网)

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